Näkemyksiä ja kokemuksia:

Prosessia optimoimaan

Päivän Helsingin Sanomissa kerrottiin, miten Lappeenrannan teknillisen yliopiston prosessiopeilla on saatu lyhennettyä käsittelyaikoja Helsingin hovioikeudessa merkittävästi. Ilman virkojen lisäyksiä ja niin, että olevan henkilökunnan työpaineet ovat samalla itse asiassa helpottaneet.

Miettimällä työtapoja uusiksi ulkopuolisten asiantuntijoiden kanssa on siis saatu parannettua paljon parjattua tuottavuutta ilman, että henkilöstön selkänahkaa olisi enää kiristetty. Vastaava tuuletus pitäisi tehdä myös laajemmin julkisella sektorilla, myös Espoon kaupungissa. Riippumatta siitä, miten pelottaviksi "putkinäköiset" laskutikkuunsa luottavat insinöörit koetaan. Näin varmasti ainakin osa kaupunginkin hurjista säästöpaineista voitaisiin toteuttaa ilman, että koettu palvelutaso kärsii (voi jopa parantua), ja ilman, että henkilökunta joutuu juoksemaan kovempaa.